21.com - Áttekintés, Ajánlatok és bónuszkódok magyar játékosoknak

A BetPoint Group Limited által üzemeltetett kaszinó 2018 augusztusában kezdte meg működését. Mint ahogy az online kaszinók többségénél tapasztalhatjuk, a 21.com vélemények is eléggé megoszlanak. Most mi is végignéztük és kipróbáltuk a kaszinó főbb funkciót, hogy közelebb kerülhessünk az igazsághoz. Ugyan számos jól működő része van az oldalnak, sajnos elég sok hibát találtunk benne.

Nem verifikált
21.com
1.0
  • Üdvözlő bónusz több részletben
  • Érdekes élő kaszinós játékok
  • Egybeépített élő chat és Súgó
Engedélyezett
  • Befizetési opciók:
Bónuszok: 1.0
Kifizetések: 1.0
Befizetések: 1.0
Pénznemek: 1.0
Szoftver: 1.0
Felhasználóbarát: 1.0
*18+; F. Feltételek érvényesek!

21.com belépés Magyarországról – Szükség van-e alternatív oldalak használatára?

Nem kell semmiféle alternatív vagy tüköroldalban gondolkodnunk, amennyiben regisztrálni szeretnénk az oldalra. A 21.com Magyarország számára is könnyedén hozzáférhető; a kaszinó tárt károkkal várja a magyar játékosokat. Ha mégis problémába ütköznél a regisztráció vagy a belépés során, akkor keresd fel bátran az ügyfélszolgálatot, de lejjebb mi is végigmegyünk a főbb lépéseken, hogy elősegítsük az érdeklődők számára a regisztráció végrehajtását.

21.com regisztráció – Hozd létre fiókod pillanatok alatt!

A 21.com-on való regisztrációhoz csupán internetre és telefonra lesz szükséged. Asztali gépen és laptopon egyaránt elvégezheted, viszont a felhasználói fiók aktiválásához a mobiltelefonod is kelleni fog. Mindössze néhány lépésből áll a regisztráció teljes folyamata, és hivatalos dokumentumokat nem kell még ekkor benyújtanod. Az oldal szerint kevesebb, mint 1 perc alatt regisztrálhatsz, és ezzel nem is járunk messze a valóságtól. Nekünk kb. 2 percünkbe telt.

1 Kattints a „Regisztráció” feliratra a jobb felső sarokban, vagy kezdd meg azonnal a regisztrációt a főoldalon a regisztrációs sor kitöltésével.
21.com Casino regisztráció 1. lépés
2 Add meg az e-mail címed, neved, telefonszámod, illetve válassz ki egy jelszót és pénznemet. Pipáld ki a két négyzetet alul. (Figyelem! 18 év alatt tilos a regisztráció!)
21.com Casino regisztráció 2. lépés
3 Add meg a lakcímeddel kapcsolatos adatokat, majd írd be a születési dátumod és a nemed. Ekkor már majdnem készen is vagy.
21.com Casino regisztráció 3. lépés
4 A megadott telefonszámra érkezni fog egy négy számjegyből álló aktiváló kód, azt kell ide beírnod.
21.com Casino regisztráció 4. lépés

A 21.com kaszinó bónuszkínálata – Üdvözlő bónuszok káosza

21.com

A 21.com ugyan üdvözlő bónuszokon kívül semmilyen más ajánlattal nem rendelkezik, elég könnyedén összezavarodhatunk ezek között is. Azonban mielőtt bármelyiket megigényelnéd, olvasd át alaposan az oldal „Kaszinó és bónusz szabályok” menüpontjában írtakat (ezt az oldal alján találod meg a „Hasznos linkek” között), ez ugyanis pontosan leírja, hogy melyik az a bónusz, amely csak bizonyos országokban elérhető. Emellett természetesen a megforgatási követelményeket, az érvényes játékokat és a bónuszként kapott pénz felhasználására vonatkozó szabályokat is ismertetik. A fontosabb tudnivalókat mi is összefoglaltuk lejjebb.

Exkluzív üdvözlő bónusz

A promóciók között látható exkluzív üdvözlő bónusz nem kevesebb, mint 350 000 Ft-ot és 1000 ingyenes pörgetést hirdet. Mielőtt azonban fejest ugranánk a bónuszba, érdemes tudnunk, hogy az 1000 db bónuszpörgetés kizárólag Norvégiában, Ausztriában, Izlandon, Japánban, Luxemburgban és Máltán élő játékosoknak szól az angol nyelvű oldalverzió szerint. Ha átváltunk magyarra, akkor az oldal szerint már csak a kanadai és új-zélandi felhasználók számára érvényes ez az ajánlat. Ennek fényében tehát igazából fogalmunk sincsen, hogy pontosan kik is igényelhetik ezt a bónuszt. A max. 350 000 Ft-os befizetési bónuszt viszont már egységesebben hirdetik mindenki számára. Ez a bónusz az első 4 befizetéssel szerezhető meg a következő részletekben:

Ezek a bónuszok Skrill-lel, paysafecard-dal és NETELLER-rel történő fizetés esetén nem igényelhetők, és a bónuszokat a jóváírás után 24 órán belül aktiválni kell. Mindegyikhez tartozik egy 21.com bónusz kód (BON1, BON2, BON3, BON4); ezeket semmiképpen se felejtsük el beírni a megfelelő helyre a befizetés során. A megforgatási követelmény 50-szeres, amit 21 napon belül kell teljesíteni. Aktív bónusz esetén minden nyeremény bónuszpénz marad addig, amíg nem teljesülnek a megforgatási követelmények.

Amennyiben ingyenes pörgetések (amik nem befizetési bónuszok) is elérhetőek a magyar lakosok számára, akkor azokat már 24 órán belül(!) teljesíteni kell. Ha saját zsebből befizetett pénzösszeg és bónuszként kapott pénz is szerepel a játékosi számlán, akkor ilyen esetben először mindig a saját pénz kerül kijátszásra. Bónusszal ugyanis nem játszhatunk akármekkora tétben és akármelyik játékban. Egy pörgetés/tétrakási kör/leosztás esetén maximum 1080 Ft-os értékű tétet tehetünk le. A bónuszpénzzel szerezhető nyeremény összege is limitált.

Kaszinójátékok Hozzájárulás mértéke
Nyerőgépek egy része 100%
A bónuszszabályzatban név szerint felsorolt nyerőgépek 0%
Asztali játékok 0%
Élő kaszinójáték 0%
Videopóker 0%
Jackpotjáték 0%

No, de mi a helyzet azzal az üdvözlő bónusszal, ami állandóan megjelenik alul, miután regisztráltunk? Ez a 21.com kaszinó bónusz 221 ingyenes pörgetést reklámoz, amiket a feltüntetett időn belül (kb. 30-40 perc) tudod csak megszerezni befizetéssel, és két nyerőgépben használhatod fel őket (John Hunter, Book of Tut). A visszaszámláló ráadásul különbözőképpen számol telefonos és számítógépes felületen, illetve valamikor újra is indul. Mivel az oldal szerint az ingyenes pörgetések nem minden ország lakosai számára elérhetőek - illetve ha aktiváltál egy üdvözlő bónuszt, akkor egy másikat később már nem tudsz – ezért nem ajánljuk ennek a bónusznak a kipróbálását.

Játékok, avagy a kaszinó szíve

Elég vegyes érzelmek keringtek bennünk, miközben az oldal játékkínálatában böngésztünk. Kezdjük először a pozitívumokkal. A játékok elég változatosnak mondhatók, valamint tudunk közöttük és a játékszolgáltatók között is keresni az oldal tetején található keresővel. Az alatta lévő sorban olvasható kategóriák logikusabban vannak megválasztva, mint más kaszinók esetében, mert ezeket a gyűjteményeket elsősorban tényleg játéktípusok szerint különítették el. Ha lejjebb görgetünk, akkor még téma szerint is kereshetünk.

Ebből viszont sokkal több van, mint más kaszinókban. Ha demó verzióval szeretnénk játszani, akkor azt regisztráció és belépés nélkül is megtehetjük. Szolgáltatók terén is elég változatos a kínálat, elég ha csak megtekintjük a kiemelt játékokat, ugyanis minden játék előképe alatt megjelenik a játékfejlesztő neve is.

Ez mind egészen ígéretesnek tűnik, azonban ha ki is próbáljuk ezeket a funkciókat, valamint kicsit mélyebbre ásunk, akkor néhány komoly problémába ütközünk. Hiába megyünk rá például a felső sorban látható játékkategóriákra, végül mindig ugyanazokhoz a játékokhoz térünk vissza. Ezen kívül a pókerjátékokra rákeresve a 21.com kaszinó csupán egy találatot ad ki, a Three Card Poker-t. Kenó sincsen az oldalon. A kaszinóoldal ráadásul gyakran lefagy, és néha nehézkes lehet a rajta való navigálás.

21.com élő kaszinója – A Pragmatic Play uralma

Meglepő módon ebben a kaszinóban nem az Evolution játékai vannak többségben, hanem a Pragmatic Play-é. A baccarat, a rulett, illetve a blackjack (mely a „Live Casino” kategórianév alatt található meg) van kiemelve a tábla- és kártyajátékok közül. Sajnos a póker itt valamiért nem kapott fontos szerepet, annak ellenére, hogy általában az az élő kaszinók legkedveltebb játéka, hiszen nagy az érdeklődés iránta. A meglévő játékok viszont elég sok asztalt kínálnak.

Rulettből több mint 25 közül választhatunk, blackjack esetén pedig több mint 50 játék áll rendelkezésünkre. Az utóbbinál már a játékok előképén láthatjuk, hogy éppen hány hely áll szabadon. A Pragmatic Play emellett a minimum és maximum tét összegét is kiírja minden asztalnál.

21.com élő kaszinó játékok

Ha megnézzük az Evolution által készített játékokat is, akkor láthatjuk, hogy néhány egészen rejtélyes név alatt fut, vagy szokatlanabb játékot rejt. Találunk közöttük élő Monopoly-t, rulettet, valamint néhány kevésbé ismert, újszerű kaszinójátékot is. A Mega Ball például bingó- és lottószerű, de a számok kihúzása élőben történik, és még kártyák, illetve szorzók is vannak a játékban, tehát ez a kaszinójátékoknak egy igazi egyvelege.

A Deal or No Deal live verziója a nap 24 órájában elérhető játéklehetőséget biztosít, és a híres amerikai tévéshow mintájára készült. Ilyen és ehhez hasonló játékokból találunk még párat az oldalon, amik meglehetősen színessé teszik a kínálatot.

21.com mobilváltozat és alkalmazás

A kaszinót telefonunkon is elérhetjük, regisztráció után viszont nem javasoljuk a 21.com mobil változatának használatát. A felugró ablakok közül ugyanis az exkluzív bónuszhoz tartozó visszaszámláló gyakorlatilag eltüntethetetlen.

Ha nem szeretnéd, hogy hamar az idegeidre menjen az oldal, akkor először mindenképpen asztali gépen vagy laptopon érdemes használni az online kaszinót. Később legalább ez a problémaforrás megszűnik, viszont az oldal még mindig elég nehezen kezelhető marad. A felül-alul elhelyezkedő menüpontok ugyanis összetömörítik a kaszinó felületét, a Súgó gombja a befizetéshez vezető gombra lett ráillesztve, és könnyen félrenyomhatunk görgetés közben.

Igazi 21.com app nem létezik, de lehetőségünk van a weboldal kihelyezésére a telefonunk főoldalán külön ikon formájában. Ezt legkönnyebben úgy tehetjük meg, ha a böngésző legördülő menüoszlopára kattintva rámegyünk az „Alkalmazás telepítése” opcióra.

Pénzügyek: be- és kifizetés a kaszinó oldalán

21.com

Magyarországon (de valószínűleg más országokban is) viszonylag kevés befizetési mód áll a játékosok rendelkezésére, ha ebbe a kaszinóba szeretnének befizetni. Az oldal szerint a minimum befizetendő összeg 10 EUR vagy 25 EUR, de ezen kívül még mi is állíthatunk be egy saját befizetési limitet, amit célszerű is megtenni a függőség kialakulásának és az ezzel együtt járó veszteségek megakadályozása érdekében.

A 21.com befizetés a következő fizetési módokat biztosítja az oldalon: Revolut, Skrill, NETELLER, Rapid Transfer, Visa/Mastercard. A Skrill és a NETELLER esetében 295 Ft-nak megfelelő szolgáltatási díjat is felszámolnak. A befizetési minimum legtöbb esetben 8 000-10 000 Ft között változik az árfolyamtól függően, ami meglehetősen sok más kaszinók alsó limitjéhez képest.

A kifizetés csak akkor válik elérhetővé, ha már rendelkezel kaszinójátékokban szerzett nyereménnyel. Nyilván nagyon kis összegek esetében nem érdemes, illetve valószínűleg nem is lehet még kifizetést kezdeményezni, de ezzel kapcsolatban nem találtunk semmilyen pontos információt az oldalon. A 21.com kifizetés elindításához emellett a személyazonosság megerősítése is szükséges, amit a kért dokumentumok benyújtásával tudsz megtenni. Ennek az elbírálása 1-3 napot is igénybe vehet.

A kaszinó működése: engedélyek, biztonság és RNG

A 21.com a világszerte elismert Máltai Játékfelügyelet által kiadott engedéllyel működik az MGA/B2C/203/2011 licencszám alatt. Az Adatvédelmi Irányelvek időnként frissülnek, így mindig csak az utolsó változat van érvényben. A megadott, illetve az oldalon való aktivitással keletkezett adatok elérhetőek a kaszinó számára, de azok kezelését szigorú szabályok védik. Mivel az oldal összekapcsolható a közösségi médiában meglévő fiókokkal és aktivitással, az ehhez kapcsolódó adatok is feldolgozásra kerülhetnek.

A cookie-k elfogadása legtöbb esetben automatikus, de a böngésződben beállthatod, hogy bizonyos sütiket ne fogadjon el a rendszer. A funkcionális sütik viszont az oldal problémamentes és teljeskörű használatához elengedhetetlenek, míg a többi a megfelelő ajánlatokkal kapcsolatos értesítések kiküldéséhez szükséges. A nem-élő játékok természetesen az RNG (vagyis random szám generátor) rendszerén alapszanak.


Súgó, ügyfélszolgálat és Gyakran Ismételt Kérdések

Az oldal tartalmaz egy „GYIK” részleget, de itt csak néhány fontos kérdést fogsz megtalálni. Regisztráció előtt, illetve után azonban érdemes végigolvasni ezt az oldalt is, mert tartalmaz hasznos információkat. Ha viszont segítségre van szükséged, akkor inkább a Súgót érdemes használni. Szerencsére ez mindig elérhető a kaszinóoldal jobb alsó sarkában. Kattints rá, és írj be angolul egy-egy kulcsszót. Itt már nagyobb eséllyel fogod megtalálni kérdésedre a választ. Hogyha további segítségre lenne szükséged, akkor írj az ügyfélszolgálatnak.

A legegyszerűbb módja az oldallal való kapcsolatfelvételnek az élő chaten keresztül történő írás. Ezt a Súgón belül találod, a keresésre adott eredmények alatt. Emellett még e-mailt is küldhetsz nekik a [email protected] elérhetőségen. Ezt közvetlenül az oldalról is megteheted a „Kapcsolatfelvétel” menüponton található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.


21.com fontosabb adatai

Vállalat Biztonság Játékos védelem Támogatás
Név
21.com
Titkosítás
128-bit SSL
Befizetés limit
Elérhető
Élő chat
Elérhető
Központ
66A, The Strand, Sliema, SLM1028, Málta
Titkosítás Certificate
Cloudflare
Tevékenység limit
Elérhető
Telefon
-
Anyavállalat
BP Group Ltd.
Licensz(ek)
Máltai Játékfelügyelet (MGA/B2C/203/2011)
Önkizárás
Elérhető
E-mail cím
[email protected]
Vezérigazgató
-
Rtp analzís
-
Kiskorúak védelme
Biztosított
Kapcsolatfelévetli űrlap
Elérhető
Ügyfelek
-
Pénzmosás ellen védelem
KYC
Szerencsejáték szervezetek
BeGambleAware, Gamblers Anonymous
Egyebk
GYIK szekció elérhető

Összefoglalás

A 21.com kaszinónak sajnos elég sok hibát felróhatunk. Már az üdvözlő bónuszok igénylése, teljesítési és megforgatási feltételei között is találunk ellentmondásokat, ráadásul más bónusztípust nem is kínál az oldal. Regisztráció után a rejtélyes exkluzív bónusz akadályozza az embert az oldalon való navigálásban, mozgásban; a visszaszámláló ablakát például lehetetlen bezárni. Arról nem is beszélve, hogy ez mobiltelefonon keresztül is ugyanígy jelen van, viszont annak kisebb felülete miatt ez szinte teljesen lehetetlenné teszi az oldal normális használatát.

A játékokon belüli navigálás során problémát tapasztalhatunk néhány gomb esetében, melyek nem oda vezetik a felhasználót, ahova kellene. Egyes játéktípusok (pl. kenó) hiányoznak az oldalról, vagy csak nagyon kevés található meg belőlük (pl. póker, bingó), márpedig a póker egy nagyon keresett játék.

Hogy néhány pozitívumot is mondjunk, az oldal megfelelő biztonsági háttérrel van ellátva, és MGA-engedéllyel rendelkezik. Élő kaszinójában sok érdekes játék tűnik fel, és meglepően nagy szerepet kap a Pragmatic Play szolgáltató. Súgója meglehetősen jó, bárhonnan elérhető, és élőben könnyedén felvehetjük a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Gyakran Ismételt Kérdések

Kattints a „Befizetés” (telefonon pedig az egyenleget jelző) gombra, majd válaszd ki azt a fizetési módot, amelyiket használni szeretnéd. Ezután írd be a befizetni kívánt összeget. Ha bónuszt is igényelnél a befizetéssel, akkor a megfelelő bónuszkód megadása is kötelező. Természetesen a bónusz igénylése már mindenkinek saját egyéni döntése. Hogyha ezzel megvagy, akkor tovább tudsz menni a következő állomásra, majd a végén véglegesítened kell. A befizetés általában gyorsan, szinte azonnal végbemegy.

A megforgatási szorzó a befizetési bónuszok esetén 50. Ha van aktív bónuszod, akkor minden szerzett pénz bónuszpénznek minősül, és csak azután váltja át valódi pénzzé a kaszinó, miután teljesültek a bónusz megforgatási követelményei.

A követelmények teljesítésére befizetési bónuszok esetén 21 nap áll rendelkezésünkre. A megforgatási követelményeket csak nyerőgépekkel való játékokban teljesíthetjük, de ez alól is néhány kivételt képez. (Erről találsz egy listát a Kaszinó és bónusz szabályok menüpontján belül.)

A SOF a 21.com oldalán szerencsejátékra használt pénz forrását jelenti. Ez azt a célt szolgálja, hogy ellenőrizzék, valóban rendelkezésedre áll-e a megfelelő pénzmennyiség, és az legális keretek között működik-e, mely a pénzmosás elleni védelmet is segíti. Ilyenkor foglalkozással, fizetéssel, egyéb bevételi forrásokkal és értékesítéssel kapcsolatos adatokat kérdezhetnek. Az oldal bizalmasan kezeli ezeket az információkat.

A számlák és a megadott adatok vizsgálatát 5 napon belül lebonyolítják. A KYC a személyazonosság, a regisztráció során megadott adatok és az egyéb személyes információk megerősítésére vonatkozó szabályozást jelenti. A fiók hosszútávú használatához és a kifizetések végrehajtásához bizonyos adatokat (pl. személyazonosság, cím, banki adatok stb.) meg kell erősíteni dokumentumok benyújtásával. A vizsgálat 1-3 napon belül lefolyik.

Egyéb Ismertetők
Top
open